Texto provisório (placeholder). Este documento é um modelo genérico incluído para efeitos de demonstração. Não foi redigido nem revisto por um advogado e não constitui aconselhamento jurídico. Antes de operar comercialmente, este texto tem de ser revisto por um jurista qualificado e adaptado à tua realidade, ao RGPD e à legislação portuguesa aplicável.

Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026 · Estado: rascunho por rever

1. Responsável pelo tratamento

[PLACEHOLDER] Identificação do responsável pelo tratamento, morada, NIF e contacto do encarregado de proteção de dados (se aplicável).

2. Dados recolhidos

[PLACEHOLDER] Dados de conta (nome, email), dados de contactos importados pelo cliente, conteúdo de conversas, metadados técnicos e identificadores de visitantes do widget de webchat guardados no armazenamento local do navegador.

3. Finalidades e fundamento legal

[PLACEHOLDER] Execução do contrato, interesse legítimo e obrigações legais. Cada finalidade deve ser mapeada ao respetivo fundamento no RGPD.

4. Subcontratantes

[PLACEHOLDER] Lista a completar (alojamento, base de dados, envio de email, pagamentos, fornecedores de IA), com localização do tratamento e transferências internacionais.

5. Conservação e direitos

[PLACEHOLDER] Prazos de conservação e exercício dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição.

6. Segurança

[PLACEHOLDER] Medidas técnicas e organizativas. Descrever isolamento por workspace, controlo de acesso e cifragem em trânsito.